Sistem Retail Omnichannel
Retail omnichannel menyatukan pengalaman belanja offline (toko) dan online (website, marketplace) dengan inventory dan customer data yang terintegrasi. Customer bisa beli online-pickup di toko (BOPIS), atau lihat di toko-beli online. Arunika Consulting membantu retailer mengimplementasikan sistem omnichannel yang meningkatkan sales dan customer experience.
Catatan Penting
Industri ini memerlukan perhatian khusus pada kepatuhan perpajakan. Pastikan seluruh kewajiban dipenuhi tepat waktu.
Tarif Pajak Utama
-
Kompleksitas
Sedang
Omzet Tipikal
Rp 1 Miliar - 500 Miliar per tahun
Tantangan Teknologi & Sistem
Inventory Sync Multi-Channel
Stok harus real-time tersinkronisasi antara toko fisik, website, dan multiple marketplace.
Order Management Terpusat
Order dari berbagai channel harus masuk ke satu sistem untuk fulfillment yang efisien.
Unified Customer Data
Data customer dari offline dan online harus merged untuk personalisasi dan loyalty.
Solusi Teknologi Kami
Omnichannel Inventory
Implementasi sistem inventory yang sync real-time ke POS, website, dan marketplace API.
- No oversell
- Stok akurat
- Fulfillment optimal
Unified OMS
Order Management System terpusat yang routing order ke toko/gudang terdekat untuk fulfillment.
- Faster delivery
- Efisiensi stok
- Customer satisfaction
Customer Data Platform
CDP yang menyatukan data customer dari semua channel untuk segmentasi dan personalisasi.
- Personalized marketing
- Higher CLV
- Better insights
Standar & Regulasi Terkait
UU Perdagangan
UU No. 7/2014 tentang Perdagangan
Regulasi dasar perdagangan termasuk e-commerce dan perlindungan konsumen.
PP E-Commerce
PP No. 80/2019 tentang PMSE
Ketentuan untuk perdagangan melalui sistem elektronik.
UU PDP
UU Perlindungan Data Pribadi
Perlindungan data customer dalam sistem retail.
Butuh Sistem untuk Sistem Retail Omnichannel?
Konsultasikan kebutuhan sistem akuntansi dan ERP bisnis Anda dengan tim profesional kami. Gratis konsultasi awal.
Konsultasi Gratis via WhatsAppPertanyaan Umum (FAQ)
Bagaimana sync inventory dengan marketplace?
Melalui API integration dengan Tokopedia, Shopee, dll. Sistem ERP/POS push stok ke channel dan pull order secara real-time.
Apa itu BOPIS?
Buy Online Pickup In Store - customer beli online dan ambil di toko. Memerlukan inventory visibility dan store fulfillment capability.
Berapa investasi untuk omnichannel?
Bervariasi dari Rp 50 juta (integrasi sederhana) hingga Rp 1 Miliar+ untuk enterprise unified commerce platform.
Software akuntansi apa saja yang didukung?
Kami berpengalaman dengan berbagai software akuntansi cloud seperti Jurnal by Mekari, Accurate Online, Xero, dan QuickBooks. Untuk ERP, kami mendukung implementasi Odoo dan ERPNext.
Apakah bisa migrasi data dari Excel ke software akuntansi?
Ya, kami menyediakan layanan migrasi data dari sistem manual (Excel/spreadsheet) atau software lama ke platform cloud accounting baru, termasuk pembersihan dan validasi data.
Berapa lama proses implementasi software akuntansi?
Untuk setup dasar cloud accounting, proses dapat selesai dalam 1-2 minggu. Untuk implementasi ERP yang lebih kompleks, timeline berkisar 1-3 bulan tergantung scope modul yang dibutuhkan.
Apakah termasuk pelatihan penggunaan sistem?
Ya, setiap implementasi sistem mencakup pelatihan pengguna (user training) dan dokumentasi SOP penggunaan. Kami juga menyediakan dukungan pasca-implementasi.
Bagaimana dengan integrasi ke sistem lain seperti POS atau e-commerce?
Kami dapat mengintegrasikan sistem akuntansi dengan berbagai platform seperti POS kasir, marketplace (Tokopedia, Shopee), dan sistem HRIS melalui API untuk menghilangkan double entry.
Industri Terkait
E-Commerce Brand & D2C
KBLI 47910
Implementasi sistem omnichannel e-commerce: integrasi marketplace, webstore, inventory, dan dashboard profitabilitas SKU.
Retail & Minimarket UMKM
KBLI 47111
Pembukuan retail UMKM untuk penjualan harian, rekonsiliasi kas, dan stok barang. Laporan keuangan rapi dan siap kontrol margin.
Franchise & Multi-Outlet
KBLI 46900
Implementasi sistem multi-outlet: POS terpusat, inventory sync, royalty automation, dan dashboard performa cabang.